连续3个月的时间,旅投集团收到的各类感谢电话、感谢信已累积达上百起。
5月30日下午14:30左右,厦门游客刘女士在濯水景区蒲花暗河游玩时,不慎将手机丢失。因当日游客众多,刘女士知道找回的几率渺茫,怀着试一试的心情拨通了自己的电话。
“您好,我是濯水景区工作人员汪月,请问是您丢失的手机吗?”
听到这句话后,刘女士的内心瞬间波动起来:“是的是的,刚刚在景区蒲花暗河游玩过后,手机就不见了,是你捡到了吗?真是太感谢你了!你在什么地方,我过来拿手机。”
“您好,我现在游客接待中心这里,我给您送过去吧。”
“不,你就在原地,我马上过来取。”
刘女士很快来到游客接待中心,在核对了身份、解锁了手机后,汪月将手机归还给了刘女士,刘女士拿到手机后,对汪月表示了真挚的感谢。游玩后特地留言感谢信,对濯水景区工作人员拾金不昧的精神、热心服务的态度再次表示感谢!
7月21日下午14:10分左右,游客陈先生在风雨廊桥游玩时,不慎将自己的手包遗失在了廊桥座椅上。14:15景区员工龚节伦拾到游客手包后立刻寻找失主,因周末期廊桥游客十分多,一时联系不到陈先生,龚节伦先将钱包收起来放在了游客接待中心服务咨询台处,立刻联系公司负责人,尝试寻找丢失手包的陈先生。
15:15分左右,陈先生一行三人来到了游客接待中心,在核实身份、钱包后,龚节伦将钱包归还给了陈先生,陈先生和她的朋友再三向龚节伦表示感谢!她说道:“濯水景区不仅风景美,景区工作人员更美!”时候特地留下感谢信感谢工作人员龚节伦。
旅投集团员工以情暖人,温暖着广大游客朋友的内心,更牵动着一腔暖流,这股暖流淌过每一位旅投集团员工的全身,让拾金不昧这种良好风气在濯水景区形成风尚。