【员工风采】黔江濯水景区员工帮游客寻找遗失背包 服务暖人心

近日，游客邵女士在黔江濯水景区旅游的时候，不小心将装有现金、重要证件的背包丢失。遗失背包的邵女士万分焦急，联系到景区的工作人员说明情况，工作人员联动加班，景区监控人员谢应洪通过查看濯水监控画面、景区工作人员洪远福、董怀忠按照失主的旅游路线人工寻找，及时找到游客遗失的背包，并主动给游客送过去。

经过现场核实，背包里的物品一样未少，面对失而复得的背包和物品，游客邵女士不禁感动万分，连连道谢，想要邀请景区工作人员吃饭聊表谢意，但景区工作人员秉承优良的工作作风，拒绝了游客的吃饭邀请，并表示为游客寻找失物，提供优质服务，是濯水景区工作人员的本职所在，愉快地交谈过后，工作人员送游客回宾馆休息。

据了解，濯水景区的工作人员谢应洪、洪远福、董怀忠的行为只是黔江濯水景区高品质、优良工作服务的一个缩影。景区近几年共拾得游客丢落的失物百余起，大到万余钱的现金、高档摄像机，小到雨伞、证件，全部帮忙寻找归还给失主。 景区工作人员将游客的事当成自己的事，坚持时时刻刻做好换位服务、贴心服务、感动服务。濯水景区将大力倡导、传播这些优质服务典型，营造“想游客之所想，急游客之所急，解游客之所需”的服务环境，让游客更安全、更舒心地畅游黔江。

一份耕耘、一份收获”，作为景区工作者，当我们以高度的责任心和专业的职业技能来为游客服务的时候，收获到的不仅仅是助人为乐后的那份喜悦，更多的是得到游客们信任、肯定、认可后的那份欣慰与感动。这些来自全国各地的感谢信对全体景区工作人员来说，份量是不同的，它是对每一位员工付出的肯定，同时更是一种鼓励、一种鞭策。