【旅游服务标准化建设】召开“濯水景区服务质量提升及迎检实务”培训会

     8月5日下午，濯水景区为了进一步优化旅游服务环境，强化服务意识，全面提升景区服务质量，积极投身创建5A级景区，召开“濯水景区服务质量提升及迎检实务”培训会。培训会由冉辉副总经理担任主讲人，涉及5A创建150人参训，会议由王东总经理主持。 

目前，濯水景区5A创建工作处于“暗访调查”阶段，是5A创建攻坚闯关的重要堡垒。冉辉副总经理从6个方面全面讲解应该如何提升景区服务质量及迎检实务。此次培训会的开展是为了让全体工作人员更加深入了解创5A级景区的困难与艰苦，并且要求各岗位工作人员能总结和反思自己的相关工作，真正落实工作要求、完善服务工作、提升服务质量。通过此次培训，能够真正帮助旅游从业者树立积极的工作意识、加强工作责任感、坚定工作自信。冉辉副经理要求全体景区员工必须打起十二分精神，以积极饱满的工作状态全面迎接“暗访调查”，做到以不变应万变。

最后，冉辉副总经理做了会议总结，他首先肯定了景区全体工作人员的工作成绩，赞扬了大家吃苦耐劳的精神，同时提出了更深入的工作要求，鼓励大家一定要攻克5A创建工作的堡垒，为黔江区旅游发展贡献自己的一份力！